(ABC) Water Common Good - Napoli

1.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Argine, 929, 80147 Napoli NA, Italy

Phone : 📞 +9888
Website : http://www.abc.napoli.it/
Categories :
City : Napoli

Via Argine, 929, 80147 Napoli NA, Italy
M
Mario Stingone on Google

Il servizio clienti non é raggiungibile da rete mobile ma solo da rete fissa.. una assurdità nel 2022 provo vergogna per una azienda che dovrebbe essere vicina ai clienti.
The customer service is not reachable from the mobile network but only from the fixed network .. an absurdity in 2022 I feel ashamed for a company that should be close to customers.
S
Simonetta Santamaria on Google

Una vergogna! Una mattinata intera per parlare con un operatore per l'allacciamento di un'utenza E NON CI SONO RIUSCITA! Altro che Terzo Mondo, noi siamo messi peggio!
A shame! A whole morning to talk to an operator for the connection of a user AND I DID NOT SUCCEED! Other than the Third World, we are in worse shape!
G
Giuseppe Salvarezza on Google

Un azienda pessima,è inutile inviare pec chiamare al numero verde non risolvono il problema. Appuntamento con i tecnici non si sono presentati il numero verde ha riferito che mi avevano chiamato è preso un altro appuntamento, mai fatto non capisco perché non c'è un responsabile che controlli tutto questo.
A bad company, it is useless to send pec call to the toll-free number do not solve the problem. Appointment with the technicians they did not show up, the toll-free number reported that they had called me and made another appointment, never done I do not understand why there is no manager who controls all this.
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Renato Esposito on Google

Volevo testimoniare la mia esperienza con i contatti telefonici. Musichetta e inutile attesa senza risposta. Se un utente ha un problema a chi si deve rivolgere per una risposta? Stiamo sempre peggio, se leggete questo post se non vi è di troppo disturbo ogni tanto potreste rispondere a telefono visto che dovreste lavorare dalle 08.00 alle 20.00. grazie.
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a s on Google

Attese infinite sia al telefono , sia dopo avere prenotato , quando si entra un'altra numero. Se non si hanno a disposizione almeno due / tre ore da buttare non vale la pena prenotare. personale all'entrata (la signora) scortese fino all'inverosimile . Dopo essere uscita confermo che anche gli impiegati sono inutili , forse provano piacere nel far prendere le giornate di festa ai lavoratori per non concludere un bel niente . Complimenti . Acqua pubblica.... Che truffa
F
Fabio Picillo on Google

In poche parole: 21 Gennaio 2022 tolgono l'acqua senza preavviso alle 17:00 Voi direte "vabbe, se è un emergenza si puo fare senza preavviso" Peccato che io guardando su FB trovo che tutti gli avvisi che pubblicano sono solo DOPO aver tolto l'acqua. Come se non te ne accorgessi da solo che non hai l'acqua. Quindi o sono molto ingenui o se ne sbattono il- Penso che sappiamo tutti quale sia la risposta. Ma andiamo avanti. Nel loro post FB al riguardo, in cui in maniera molto democratica hanno tolto i commenti perchè sanno di essere nel torto marcio, dicono che ripristineranno l'acqua entro la tarda serata. Io sono sceso e ho girato da ste parti e non c'era NESSUNO intorno a lavorarci. Infatti, come era prevedibile, i poveri cuccioli erano andati tutti a dormire, e ci hanno pensato alle 10:00 del giorno dopo, alla faccia della tarda serata. Tanto che sarà mai lasciare un isolato per 17 ore senza acqua senza manco essersi degnati di avvisarli, no? Ah piccola postilla So che è il segreto di Pulcinella, ma so per certo che sono anche tutta una banda di raccomandati. Sostanzialmente un Aziendina a Conduzione Familiare che però ha in mano l'acqua di tutta Napoli e provincia. Orrore puro. EDIT 8 Marzo: l'hanno fatto di nuovo.
In short words: January 21, 2022 they turn off the water without warning at 5pm You will say "oh well, if it is an emergency it can be done without warning" Too bad that looking on FB I find that all the notices they publish are only AFTER removing the water. As if you didn't realize by yourself that you don't have water. So they're either very naïve or they don't give a damn I think we all know what the answer is. But let's move on. In their FB post about it, in which in a very democratic way they removed the comments because they know they are in the dead wrong, they say they will restore the water by late evening. I got off and walked around here and there was NO ONE around to work on it. In fact, as was to be expected, the poor puppies had all gone to sleep, and they thought about it at 10:00 the next day, in the face of the late evening. So much so that it will never be to leave a block for 17 hours without water without even having deigned to warn them, right? Ah little note I know it is Pulcinella's secret, but I know for sure that I am also a whole band of recommended ones. Basically a family-run company that however has water from all over Naples and its province in its hands. Pure horror. EDIT March 8: they did it again.
N
Nathalie Singer on Google

No comment !
A
Antonio Ascione on Google

Efficient company for water supplies!

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