A.T.E.S. Di Zappia Lucio Centro ass. elettrodomestici autorizzata

Solitamente mi piace scrivere recensioni positive e al massimo con critiche costruttive mentre qui devo segnalare un tentativo sventato di addebito per un ricambio funzionante. Occhi aperti e fatevi restituire i ricambi guasti. Update alla risposta: Mi ero limitato a non entrare nei dettagli ma vista la richiesta: Intervento su Delonghi MagnificaS Ecam21.110 a Luglio sostituito motore 140€...cvd funzionante... il difetto dopo 2 mesi è riemerso...ecco il risultato della recensione ovviamente cambiando centro di assistenza.

Ottima assistenza, azienda molto seria e super professionali.

Fornitissimo di numerosi elettodomestici e non solo, cortesia al top

Inaffidabili Non professionali Dopo il primo intervento sono tornati per cambiare una scheda .. mi hanno lasciato con lavastoviglie rotta e in condizioni peggiori rispetto a quelle in cui era prima del loro intervento ( non avevo più la possibilità di avviare il programma per far scaricare l’acqua) Non si è più visto né sentito nessuno e dopo aver chiamato per due giorni non sono più riuscita a parlare con il tecnico Un disastro

Ho mandato ad aggiustare un’asciugatrice hoover perché non partiva più. Quando mi è stata riconsegnata partiva ma ha iniziato a fare un fortissimo e fastidioso rumore metallico che prima non faceva. Quindi richiamo immediatamente la ditta facendolo loro presente. Mi viene mandato il tecnico che dopo Averla controllata mi dice che deve portarla nuovamente in officina per aprirla e controllarla. Premetto che quando l’hanno portata via era perfetta e senza ammaccature, mentre quando l’hanno riconsegnata aveva una discreta rientranza sul lato destro. Il tecnico mi assicura che avrebbe messo questa asciugatrice nella lista dei lavori urgenti dato che avevo anche già pagato. Passa una settimana ma nessuno mi contatta, allora li richiamo io. Mi ritirano l’asciugatrice il 12/3. Passano le settimane ma nessuno si fa sentire, chiamo ma Non sanno darmi Risposte. Poi mi chiama un tecnico, molto simpatico, che mi dice che l’asciugatrice è stata aggiustata, fa ancora rumore ma tanto non devo tenerla in camera. Cambiare il cestello è troppo costoso, non vale la pena. Mi va il sangue al Cervello! Il Danno lo hanno fatto loro e PRETENDO di riavere l’asciugatrice silenziosa come gli avevo consegnato. Allora mi dice che avrebbe cambiato il cestello a loro spese. Il 10/04, dopo Un mese, mi riportato la macchina, completamente lercia, darci una pulita prima di riconsegnarla sarebbe stato troppo lavoro, e mi viene mollata nell’ingresso senza dire una parola o lasciarmi un foglio per sapere cosa Avessero fatto alla macchina. Ok, va bene finalmente ho la mia asciugatrice. Ma , badate bene, fa lo stesso identico e irritante rumore per cui gliela avevo consegnata. Non hanno fatto assolutamente nulla se non prendermi In giro. La professionalità non sanno neppure sa sia.VERGOGNOSO

Professionali un po' lenti nel servire,ma inquadrano subito la richiesta e giusto così ottimi.

Azienda molto seria, personale preparato con ottima assistenza per qualsiasi problema. Rapporto qualità prezzo ottimo. Molto consigliato, dopo l' acquisto non siete mai lasciati soli per qualsiasi eventuale problema loro ci sono sempre.

La professionalità 0, si fregano di tutto, massimo menefreghismo. In 6 mesi sono intervenuti 5 volte a riparare lavaasciuga, hanno tenuto per un mese in officina e hanno portato ancore peggio di prima. Non ti rispondono al telefono, visto che la lavaasciuga è ancora in garanzia da casa produttrice e loro sono officina autorizzata da whirlpool lasciano tutto per ultimo. E per questo motivo non posso cambiare officina e chiamare qualcun altro. Esperienza pessima, mai vista cosi.