A.T.E.R. - Azienda Territoriale per l'Edilizia Residenziale della Provincia di Venezia
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact A.T.E.R. - Azienda Territoriale per l'Edilizia Residenziale della Provincia di Venezia
| Address : | Dorsoduro, 3507, 30123 Venezia VE, Italy |
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| Phone : | 📞 +97988 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.atervenezia.it/ | ||||||||||||||
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| City : | Venezia |
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Roberto Salvino on Google
★ ★ ★ ★ ★ mi chiedo tutti i mesi il perchè continui a pagare l'affitto
 I wonder every month why you keep paying the rent
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Roberta Penzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ L appartamento è ristrutturato a nuovo.Ma come assistenza...sono più di 3 mesi ke aspetto un imposta ke è volata via col vento!
The apartment has been refurbished but as assistance ... I have been waiting for more than 3 months for a tax that has flown away with the wind!
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Gianni Girardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Do 5stelle per la loro bravura a non farsi trovare e passare i vari problemi tra di loro, e soprattutto pronti ad intervenire quando hai un danno "niente"!!!! A loro basta mandare i prontuari di diritti e doveri degli inquilini, ma loro pretendono solo i doveri nostri tutto il resto è OPTIONAL! ! ! ! ? ? ? ???
Do 5stelle for their skill not to be found and pass the various problems between them, and above all ready to intervene when you have a "nothing" damage !!!! It is enough for them to send the handbooks of rights and duties of the tenants, but they only demand our duties all the rest is OPTIONAL! ! ! ! ? ? ? ???
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chicca 62 on Google
★ ★ ★ ★ ★ In questo periodo di Covid sono chiusi al pubblico , ma non trovo corretto che tutti gli uffici siano rimasti chiusi fino al 7 gennaio se qualche inquilino aveva dei problemi gravi non c'era nessuno a cui rivolgersi
In this period of Covid they are closed to the public, but I do not find it correct that all the offices remained closed until January 7th if any tenants had serious problems there was no one to turn to.
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Luigi Cian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ater Venezia è l'esempio di come questi enti o aziende debbano essere eliminate, il servizio è inesistente , il personale pur presenziando gli uffici non fornisce alcuna forma di assistenza ai clienti. ll centralino e forse l'unico presidio che funziona anche se con tempi e pause da terzo mondo. L'ufficio manutenzioni e i vari interni non rispondono, latitanti pagati dalla comunità.
Ho cercato di contattare l'ufficio manutenzione degli alloggi per una conoscente alla quale piove letteralmente nella camera da letto, ho fatto oltre 100 chiamate a tutti i numeri che mi sono stati forniti dal centralino, senza avere risposta il ridicolo poi che ad un numero risponde una segreteria che indica gli orari di funzionamento degli uffici, e alla fine ti attacca il telefono senza risolvere nulla. Sono riuscito a contattare un interno dell'ufficio manutenzione solo presentandomi di persona, la persona mi ha risposto che non hanno ditte che fanno la manutenzione e quindi che non avrebbero fatto nulla.
Ho l'esempio di case che sono state completamente ristrutturate dall'ATER forse e per destinarle a qualche amico o parente , per queste case sono stati spesi migliaia di euro , per poi lasciarle li chiuse senza ragione, ho una proposta anziché tenere piena la sede dell' Ater di di burocrati che non fanno nulla per gli utenti , si assumano dei muratori , falegnami, carpentieri , e si mandino a mantenere la case in un modo degno per ogni essere umano. Una vergogna per la nostra città. Luigi Cian
Ater Venezia is an example of how these bodies or companies should be eliminated, the service is non-existent, the staff, while attending the offices, does not provide any form of customer assistance. The switchboard is perhaps the only defense that works even if with third-world times and breaks. The maintenance office and the various interiors do not respond, fugitives paid by the community.
I tried to contact the housing maintenance department for an acquaintance to whom it literally rained in the bedroom, I made over 100 calls to all the numbers that were provided to me by the switchboard, without having to answer the ridicule and then to a number that answers a secretariat that indicates the hours of operation of the offices, and at the end the phone attacks you without solving anything. I was able to contact a maintenance office intern just by introducing me in person, the person replied that they don't have maintenance companies and therefore they wouldn't do anything.
I have the example of houses that have been completely restructured by the ATER perhaps and to assign them to some friend or relative, for these houses thousands of euros have been spent, to then leave them closed without reason, I have a proposal instead of keeping the headquarters full of the Ater of bureaucrats who do nothing for the users, hire masons, carpenters, carpenters, and send themselves to keep the houses in a way worthy of every human being. A shame for our city. Luigi Cian
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Bruno Z. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho avuto a che fare con questa azienda come familiare di persone residenti in alloggi ater. La mia esperienza è la seguente: non rispondono alle mail neanche dopo ripetuti solleciti, totale disinteresse verso la gestione del condominio e le problematiche inerenti i rapporti tra condomini. Chi subisce prepotenze viene abbandonato. Ho osato criticarli con varie mail e segnalazioni. Durante dei lavori di ristrutturazione nel condominio, casualmente un'automobile di proprietà della nostra famiglia è stata verniciata con lo stesso tipo di vernice murale del cantiere Ater...naturalmente loro dicono di non saperne nulla.
I have been dealing with this company as a family of people living in ater housing. My experience is as follows: they do not respond to emails even after repeated requests, total lack of interest in the management of the condominium and the problems inherent in the relationships between condominiums. Whoever suffers bullying is abandoned. I dared to criticize them with various emails and reports. During renovations in the condominium, by chance a car owned by our family was painted with the same type of wall paint as the Ater yard ... naturally they say they know nothing.
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Marie D.C. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Do all'Ater una stella perché zero non si può dare.
Non è giusto penalizzare ogni lavoratore di questo Ente ,ma nel complesso è un istituzione da eliminare. Tempi biblici per qualsiasi cosa, a cominciare da quando fai domanda per un appartamento. Anni per averlo..e le assegnazioni vengono fatte addirittura saltando i componenti delle graduatorie. Sono arrivati ad assegnare un appartamento a te? Non importa...ti saltano !
I problemi e le incazzatura iniziano da subito con questo Ente .
Qualsiasi diritto tu abbia come inquilino scordatelo,perche di fronte a questo baraccone di imboscati, di norme create ad hoc, di soprusi e prese per il culo si schianterà ogni tua necessità,ogni tuo sacrosanto diritto .
Hai bisogno di loro perché ti è esploso un tubo e si sta allagando casa di quelli di sotto? Intanto passa qualche settimana a cercare qualcuno che ti risponda,poi aspetta che venga un addetto.. e poi ARRANGIATI!!!
E paga.
Si perché l unico ufficio che lavora è quello che gestisce gli affitti..forse hanno paura di non prendere la paga se non entrano gli affitti? Per il resto è tutto a carico degli inquilini!! !
Maestri del nascondersi dietro a telefono e scartoffie.
Appartamenti dell'Ater sono ovunque,chiusi e restaurati, soldi pubblici buttati..e intanto la gente aspetta anni per una casa !
Una vera vergogna!
I give the Ater a star because zero cannot be given.
It is not fair to penalize every worker of this institution, but overall it is an institution to be eliminated. Bible times for anything, starting when you apply for an apartment. Years to have it .. and assignments are made even skipping the components of the rankings. Have they come to assign an apartment to you? It doesn't matter ... they jump you!
The problems and incazzature begin immediately with this organization.
Whatever right you have as a tenant, forget it, because in the face of this barrack of ambushes, of ad hoc rules, of abuses and taking the piss out of your mind, all your needs will break, your every sacrosanct right.
Do you need them because a tube exploded and you are flooding the house of those below? Meanwhile, spend a few weeks looking for someone to answer you, then wait for an attendant to come .. and then ARRANGIATI !!!
And pay.
Yes, because the only office that works is the one that manages the rents ... maybe they are afraid of not taking the pay if the rents do not enter? For the rest it's all up to the tenants !! !
Masters of hiding behind telephone and paperwork.
Ater apartments are everywhere, closed and restored, public money thrown away..and meanwhile people wait for years for a home!
A real shame!
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Bianca Mosco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vergognatevi per come trattate le persone! Non siamo tutti abusivi o altro! Ci sono anche persone oneste e per bene! Ufficio manutenzione è di una maleducazione e arroganza indicibile! Dopo aver chiesto informazioni, il signore di quell'ufficio ( di cui non hanno voluto dirmi il cognome, che, visto che è un ufficio pubblico ho il diritto di sapere con chi stavo parlando) mi ha chiuso il telefono! Ormai l' ATER non esiste più per noi inquilini ! Siamo nel degrado totale! Vergognatevi!!!!
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