OlgaSHOP

4/5 based on 8 reviews

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Address :

Viale Artale Alagona, 95, 95126 Catania CT, Italy

Phone : 📞 +997888
Website : https://www.olgashop.it/
Categories :
City : Catania

Viale Artale Alagona, 95, 95126 Catania CT, Italy
A
Antonio Marullo on Google

Reparto trekking gestito da persone poco cordiali e ancor meno professionali, con nessun riguardo per clienti abituali. In 10 minuti sono riusciti a perdere non uno, ma tre clienti per un mancato reso richiesto a causa un grave errore di descrizione sul sito. ...e come vedete la pochezza continua a imperversare, accampando la ridicola scusa di una busta di plastica anonima con un codice a barre presente anche sulle etichette del prodotto che non erano nemmeno state rimosse. Inoltre nessuno ha avanzato le assurdità di cui sotto, anzi, eravamo ben disposti a pagare la differenza per un altro prodotto.
Trekking department run by unfriendly and even less professional people, with no regard for regular customers. In 10 minutes they managed to lose not one, but three customers due to a missed return request due to a serious description error on the site. ... and as you can see, inadequacy continues to rage, putting forward the ridiculous excuse of an anonymous plastic bag with a barcode also present on the product labels that had not even been removed. Furthermore, no one has advanced the nonsense mentioned below, indeed, we were willing to pay the difference for another product.
P
Pompeo Benincasa on Google

Non entravo in questo negozio da moltissimi anni così mi è parsa evidente la trasformazione apportata, sia nei prodotti che nella distribuzione degli ambienti. Della "mano" della signora Olga, storica fondatrice del marchio, credo sia rimasto ben poco, quelli che ho visto non era di mio interesse ma era esposto elegantemente. Gentile la commessa.
I had not entered this shop for many years so the transformation made, both in the products and in the distribution of the environments, seemed evident to me. Of the "hand" of Mrs. Olga, the historic founder of the brand, I think there is very little left, the ones I saw were not of my interest but were elegantly displayed. Dear saleswoman.
S
Santina Lo Re on Google

5 stelle all innovazione e alle mille idee regalo che olga shop ti propone. Bravi tutti x l accoglienza e la professionalità. Grazie
5 stars to innovation and to the thousand gift ideas that olga shop offers you. All good for the welcome and professionalism. Thank you
C
Cristina Tiralongo on Google

Esperienza da non ripetere. È INACCETTABILE che in meno di 24 ore dall'arrivo del mio pacco nel negozio, che ho scelto come punto di ritiro, mi venga detto che non hanno accettato il mio pacco e di contattare io il corriere di spedizione, nonostante sul tracking mi compare che il pacco è stato consegnato ieri in negozio e di andarlo a ritirare lì. Addetti sgradevoli e poco cordiali. Prendetevi le vostre responsabilità, se non siete disposti a fare le cose per bene allora non fatele, e non mettetevi come punto di ritiro! E avvisate quando avvengono queste cose. Personalmente non sono nemmeno di Catania e ho dovuto fare strada per il niente!!
Experience not to be repeated. IT IS UNACCEPTABLE that in less than 24 hours from the arrival of my package in the store, which I have chosen as a collection point, I am told that they have not accepted my package and that I contact the shipping courier, despite the fact that the tracking shows me that the package was delivered yesterday in the shop and to go and collect it there. Unpleasant and unfriendly employees. Take your responsibilities, if you are not willing to do things right then don't do them, and don't make yourself a point of withdrawal! And warn when these things happen. Personally I'm not even from Catania and I had to make my way to nowhere !!
C
Cristina Tiralongo on Google

In risposta al vostro commento: Quando ho scelto il vostro negozio come centro ritiro UPS, era attivo come tale o non lo avrei scelto. Nessuno vi obbliga ad esserlo, e quindi non offrite una cortesia, ma un impegno che avete preso con UPS. Inoltre, anche cercando sulla vostra pagina Facebook o online, il vostro regozio non risultava chiuso, anzi la vostra porta era ben aperta quando sono arrivata; e sul tracking della mia spedizione, il pacco risulta essere stato consegnato a voi e non rifiutato. Quindi, se come dite voi UPS sapeva che dal 13/10 i pacchi non sarebbero più stati venuti consegnati o ritirati da voi, perché il vostro centro risultava attivo e il mio pacco consegnato nel pomeriggio di giorno 12 ottobre? Se per motivi di privacy non dovete avvisare il destinatario, come fate a sapere di dove sono se non ve l'ho mai detto? E visto che siete più informati di me, sa indicarmi quindi un centro ups a Lentini? Perché sarebbe da sciocchi spostarsi avendolo sotto casa. Chiedo venia se così fosse, ma cercando su UPS non mi risulta nessun punto qui nella mia città. Ps. Ho appena visto che 9 ore fa avete messo un aggiornamento in cui avvisate che il servizio di consegna e ritiro pacchi è sospeso dal 13 al 26/10. Molto bene, solamente avreste dovuto avvisare in tempo, non a giorno 13 inoltrato.
In response to your comment: When I chose your store as a UPS collection center, was it active as such or I would not have chosen it. Nobody forces you to be, so you don't offer a courtesy, but a commitment you have made to UPS. Furthermore, even when looking on your Facebook page or online, your system was not closed, on the contrary your door was wide open when I arrived; and on the tracking of my shipment, the package appears to have been delivered to you and not rejected. So, if, as you say, UPS knew that from 13/10 the packages would no longer be delivered or collected by you, why was your center active and my package delivered on the afternoon of October 12th? If for privacy reasons you don't have to notify the recipient, how do you know where they are from if I've never told you? And since you are more informed than me, can you therefore point me to an ups center in Lentini? Because it would be foolish to move with it in the house. I apologize if that were the case, but looking on UPS I don't find any point here in my city. Ps. I just saw that 9 hours ago you put an update in which you warn that the parcel delivery and collection service is suspended from 13 to 26/10. Very well, only you should have warned in time, not late on the 13th.
M
Maria Bonanno on Google

Incantevole villaggio natalizio bellissimi e ricercati ornamenti!!
Enchanting Christmas village beautiful and sought after ornaments !!
H
Holger Roßmeier on Google

Good shop, nice family owned company
E
Eva Kopalova on Google

Good outdoor shop for hikers. Good choice, reasonable prices. No climbing gear though. Nice stuff, but not very savvy. Good selection of hiking and trekking shoes (aku, technica) .

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