La Casa Del Infant

Name: La Casa Del Infant
Address: Piazza del Carmine, 204, 80133 Napoli NA, Italy, Napoli, Italia

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact La Casa Del Infant

Address :	Piazza del Carmine, 204, 80133 Napoli NA, Italy
Phone :	📞 +9889
Website :	https://www.lacasadelbebe.it/
Categories :	Baby store ,
City :	Napoli

Piazza del Carmine, 204, 80133 Napoli NA, Italy

Best Baby store in Italia

S	Silvia Gennaci on Google ★ ★ ★ ★ ★ Piccolo disguido iniziale sull’ ordine con invio dell’articolo errato ma il servizio cliente ha risolto tutto con invio dell’articolo corretto. Nulla quindi di negativo anzi molto efficienti. Consiglio . Small initial misunderstanding on the order with sending the wrong item but customer service has solved everything by sending the correct item. Nothing negative, indeed very efficient. Advise .
V	Vale Z on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato una borsa cambio per il trio. Servizio veloce e pacco ben confezionato. La ragazza che mi ha contattato molto gentile.
J	Jenny Palladino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto due acquisti in questo negozio. Oltre alla cordialità ho trovato molta ma molta disponibilità ed efficienza in tutto lo staff. Poi ho avuto un problemino che avevo smarrito un pezzo del mio bellissimo passeggino Maior Dell inglesina ma la signora Veronica è stata disponibilissima nel risolvere il problema è a farmi recapitare il pezzo richiesto. Consigliatissimo I made two purchases at this shop. In addition to the friendliness I found a lot, but a lot of availability and efficiency in all the staff. Then I had a little problem that I had lost a piece of my beautiful Maior Dell inglesina stroller but Mrs. Veronica was very helpful in solving the problem and in getting me to deliver the requested piece. Highly recommended
F	Federica Spadoni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Acquistato due pupazzi di cui uno purtroppo non disponibile... Mi hanno subito avvisato e in un lampo non solo mi hanno fatto il rimborso di quello mancante addirittura mi hanno mandato le foto sia del rimborso e quella delle spedizione di quello che avevano disponibili.... Un grande negozio via internet preciso, cordiale ed efficente... Se dovete acquistare qualcosa lo consiglio vivamente a tutti!!!! Purchased two puppets, one of which unfortunately is not available ... They immediately warned me and in a flash not only did they refund me the missing one, they even sent me photos of both the refund and the shipment of what they had available .. .. A large internet shop, precise, friendly and efficient ... If you need to buy something, I highly recommend it to everyone !!!!
A	Annamaria Staiano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale poco serio, ho acquistato due passeggini che dovevano essere NERI. Ripetuto anche più volte alla signora (che doveva essere la proprietaria ma si è fatta passare per commessa). Mi ha dato quello in esposizione e l'altro lo dovevano portare dal deposito. Oggi esiste il carico /scarico sia nei depositi che nei negozi, com'è possibile che io arrivata a casa mi accorgo che quello chiuso era grigio e che sopra c'era anche scritto? Mi hanno voluto imbrogliare?? Perché in deposito non so quanta gente ci lavori, ma al negozio erano in tre , come fate a non controllare? Morale della favola chiamo in negozio e... nessuna scusa, la signora mi dice che avrei potuto riportaglielo e dato che nero non c'era, lo avrebbe ordinato. La mia risposta è stata: "voi avete sbagliato e io vi devo riportare il passeggino fino a Napoli"? La signora mi ha liquidato dicendo che aveva gente in negozio e che l'avrei dovuta richiamare più tardi ma forse mi avrebbe dovuto richiamare lei, non pensate? A mai più!!! Not serious staff, I bought two strollers which must have been BLACK. Also repeated several times to the lady (who was supposed to be the owner but passed herself off as a shop assistant). He gave me the one on display and the other one they had to bring from the depot. Today there is loading / unloading both in the warehouses and in the shops, how is it possible that when I arrived home I realize that the closed one was gray and that it was also written on it? Did they want to cheat me ?? Because I don't know how many people work in the warehouse, but there were three of them in the shop, how can you not check? Moral of the story I call the shop and ... no excuse, the lady tells me that I could have brought it back and since it wasn't black, she would have ordered it. My answer was: "you made a mistake and I have to take the stroller back to Naples"? The lady dismissed me by saying that she had people in the shop and that I should have called her back later but maybe she should have called me back, don't you think? To never again!!!
A	Angelo upo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Serietà e professionalità. Ho acquistato un passeggino e successivamente ho incluso un messaggio dove chiedevo se potesse essere spedito il prima possibile per necessità. Mi ha contattato la signora Veronica la quale mi rassicurava che avrebbe fatto il possibile. Beh l’indomani il passeggino era a casa, sono rimasta senza parole. Articolo conforme alla descrizione e comunicazione top. Grazie e complimenti (MariaLuisa). Seriousness and professionalism. I purchased a stroller and subsequently included a message asking if it could be shipped as soon as possible out of necessity. Mrs. Veronica contacted me and reassured me that she would do everything possible. Well the next day the stroller was at home, I was speechless. Item conforms to the description and top communication. Thanks and congratulations (MariaLuisa).
S	Sara Iorio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono stata nello store di Casoria, ho comprato il trio e una culla in vimini, vista solo tramite foto perchè era disponibile a Napoli. La culla tornata a casa aveva l'asta per il velo invece che sul rialzo dove si poggia la testa, lo teneva dove si poggiano I piedi, inoltre ho chiesto di fare un materasso di una qualità migliore e il risultato è stato pessimo, per non farmene accorgere nello store il materasso che avevo dato per le misure non mi è stato ridato dicendomi che lo tenevano a Napoli e morale della favola tornata a casa il materasso nella culla era piccolo con spazi enormi nei lati che non ho mai potuto utilizzare se non quando la bimba era nei primi giorni, e la cifra pagata è stata anche più del dovuto. Bruttissima esperienza e molti soldi sprecati I was in the Casoria store, I bought the trio and a wicker cradle, seen only through photos because it was available in Naples. The cradle returned home had the rod for the veil instead of on the rise where the head rests, it kept it where the feet rest, also I asked to make a mattress of a better quality and the result was bad, so as not to let me notice in the store the mattress I had given for the measurements was not returned to me telling me that they kept it in Naples and moral of the story back home the mattress in the crib was small with huge spaces on the sides that I could never use except when the child was in the early days, and the amount paid was even more than due. Very bad experience and a lot of wasted money
S	Stefano Smargiassi on Google ★ ★ ★ ★ ★ PESSIMA ESPERIENZA Ordiniamo un trio sul loro sito internet il 29 novembre. La consegna indicata sul sito era 10-25 giorni. Contattati il 23 dicembre rispondono che il trio arriva a gennaio. Avvisiamo che abbiamo urgenza arrivi nei primi giorni di gennaio. A inizio gennaio gli scriviamo su whatsapp e non rispondono più. Assistenza ai clienti inesistente. Informazioni false e non veritiere. Assolutamente SCONSIGLIATO. BAD EXPERIENCE We order a trio on their website on November 29th. The delivery indicated on the site was 10-25 days. Contacted on December 23, they reply that the trio arrives in January. We inform you that we urgently need to arrive in the first days of January. At the beginning of January we write to them on whatsapp and they no longer answer. Customer support non-existent. False and untrue information. Absolutely NOT RECOMMENDED.