Arescar Marconi srl

Stamattina ho ritirato la mia Mercedes Classe A consigliata da Rino una persona gentilissima e disponibile che sa' come trattare le persone. consiglio a chiunque Arescan Marconi ottima competenza e professionalità!

Ho acquistato un'auto usata qui da voi e mi sono trovata benissimo, gentilissimo Rino che mi ha seguito per l'acquisto. Lo consiglierei a tutti perché ti aiutano su qualsiasi cosa hai bisogno.

Rivenditore multi marca ben rifornito di auto usate . Io ho acquistato la mia Fiat500x , la mia esperienza di acquisto è stata positiva e tornerò sicuramente da loro in futuro. Un ringraziamento particolare a Rino che mi ha seguito nell'acquisto in modo molto professionale.... bravo!

PESSIMA ESPERIENZA - VENDITORE SCONSIGLIATISSIMO !! CI SIAMO DOVUTI RIVOLGERE AL LEGALE PER TUTELARE I NOSTRI DIRITTI !! procediamo per gradi ecco i fatti : abbiamo acquistato per 23000€ circa un furgone (GARANZIA COMPRESA per € 350,00) .. In fase di prova per l'acquisto il mezzo aveva accesa la spia dell'adblue .. Rino un collaboratore ci dice che basta un semplice rabbocco e la spia si sarebbe spenta .. In effetti al ritiro la luce era spenta, in questo momento scopriamo (info occultataci in fase di acquisto) che nonostante la spesa sostenuta il mezzo dispone di una sola chiave -- chiedo a Rino di poterci fornire la seconda anche non originale e senza telecomando ci accordiamo verbalmente di farla fare e che avrebbero rimborsato la spesa (IL RIMBORSO DELLA CHIAVE NON E' MAI AVVENUTO) .. Il giorno seguente il ritiro, dopo aver fatto 40 KM dal salone del venditore , al momento dell'accensione si riaccende immediatamente la spia.. ad blue. Prontamente avviso Rino il quale mi dice di provare a rabboccarlo e di farlo girare un po’… Cosa che facciamo ma purtroppo senza l’esito sperato .. al che chiedo lui che cosa fare e mi dice telefonicamente di rivolgermi ad un centro ford perche’ loro non sono in grado di fare le diagnosi (costo 58€ -) –esito diagnosi : anomalia al galleggiante ad blue – bloccato in seguito a cristallizzazione per aver viaggiato con livelli di ad blue troppo bassi oppure sosta del mezzo prolungata (N.B. esistono additivi apposta che prevengono questo tipo di problemi) .. preventivo € 750,00.. Abbiamo chiesto al venditore il rimborso il quale ci ha risposto di rivolgerci alla società che gestisce la “garanzia acquistata” – COSA CHE AVEVAMO GIA’ FATTO - ESITO : GUASTO FUORI GARANZIA … Nel frattempo il sistema del furgone ci segnala che il motore sarebbe andato in blocco in seguito all’anomalia dandoci un autonomia di circa 800 km salvo poi verificare questo dato inattendibile perche’ variava in modo non sequenziale al percorso effettivamente svolto .. A questo punto fermiamo il mezzo per ragioni di “ sicurezza “ in quanto NON affidabile , il nostro meccanico di fiducia ci comunica che nel caso di blocco sarebbe dovuto uscire per sbloccarlo e che poi avrebbe avuto un autonomia di soli 50 km circa per portarlo in officina ..1 e’ un mezzo da lavoro fermo !! 2. Altri costi da dover sostenere senza aver neanche riparato il mezzo … Al che ricontattiamo il venditore, telefonicamente Rino dice che avrebbero risolto , ma alle nostre mail inizialmente non hanno dato seguito.. Qui e’ stata persa irrimediabilmente la sintonia con Rino !! Quindi abbiamo predisposto con il nostro meccanico di “fiducia” la riparazione del mezzo e abbiamo ordinato il pezzo di ricambio .. Informiamo il venditore il quale ancora tarda a darci una risposta.. A questo punto comunico che mi sarei rivolto al legale per tutelare i nostri diritti … ora il venditore ci risponde e scrive di portare da loro il mezzo !! certo prima ci fa fare diagnosi a carico nostro per verifica guasto perche’ non ha la strumentazione specifica e poi ci dice di portare da loro il mezzo con il rischio di dover chiamare il carro attrezzi e di fargli mettere mani ulteriormente sul mezzo … cosa che chiaramente non abbiamo fatto per questo motivo ma anche perché era venuto meno il rapporto di fiducia !! Da questo momento in poi non hanno più risposto !!! Abbiamo richiesto senza successo che : 1.Rimborsassero la 2° chiave 2.Ci inoltrassero le fatture di riparazione del mezzo per programmare la manutenzione (abbiamo gia’ provveduto a sostiuire i braccetti e adesso dobbiamo fare la frizione perche’ slitta—tutto fuori garanzia chiaramente ) 3.Il contratto per esteso nel quale fossero espressamente indicate le condizioni di fornitura (quello lasciato non specifica nulla) . 4.La loro pec … QUESTA E’ LA NOSTRA ESPERIENZA NERO SU BIANCO…..E’ TUTTO DOCUMENTATO !!! NON INTRATTEREMO PIU’ RAPPORTI COMMERCIALI CON QUESTA SOCIETA’ dopo vs risp: non e' vero se non quando non vi ho detto che mi sarei rivolto al legale questo vi misura !!

Ho acquistato una autovettura c5 aircross mi sono trovato veramente bene. Tempi di consegna rispettati anche a fronte di un periodo non bello per le consegne… Il venditore molto disponibile sia prima sia dopo la consegna della vettura…. Lo consiglio….

Evitate di acquistare auto in questo autosalone . Il 21/12/2021 Sono partito da Genova per andare a vedere un auto la sera prima eraIntegra perfetta, al momento della consegna il giorno successivo presentava un graffio parafango posteriore destro ,naturalmente secondo il sig Rino il graffio c'era già.... Consegna auto senza igienizzazione cosa che in questo periodo è grave. Il sig Rino ,nel bel mezzo della compravendita, mi ha lasciato a piedi nel

Salve sono il privato che ha lasciato la macchina in conto vendita alla concessionaria Arescar Sign. Pino le ricordo che, visto che ci siamo sentiti telefonicamente, il graffio sul paraurti l'avevo fatto io nel mese di luglio Il sign. Rino è una persona onesta e sincera I dipendenti sono persone professionali, competenti e molto disponibili La invito a verificare bene l'auto prima dell'acquisto Io personalmente ho acquistato diverse auto da loro e mi sono sempre trovato bene

Esperienza eccellente, ho fatto un incidente e sono stato recuperato da Giovanni che è uno dei ragazzi che lavora in questa azienda professionale e competente nel settore. Ho avuto un danno costoso alla macchina che non potevo riparare e sono stato aiutato da loro nella maniera più cordiale e migliore che potessero fare. Insieme abbiamo trovato la soluzione per me migliore acquistando da loro un auto di cui mi trovo davvero benissimo. Professionali, cordiali ed esperti nel settore. Consiglio a tutti di andare da loro se ne avete bisogno.